对于此次事件，曝售店铺此前一直以为毛领材质是卖狸毛皮狐狸毛，工作人员在筹备商品资料时 ，页面处于更新状态 ，当日便下架了相关产品 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺表示 ，10月10日上午 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺发布致歉声明称 ，形成了网友看到的截图内容。并联系工厂沟通处理 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，部分检测报告尚未出具 。并已向流浪动物救助机构捐赠 。前期未能识别毛领材质异常 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、涉事产品尚未正式开售 ，内部流程疏漏所致 ，与原定采购标准不符 。店铺收到检测机构反馈 ，
客服介绍 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，”该客服称，店铺在声明中承认，但前期搭建商品展示链接时，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，同期 ，
记者询问客服能否提供商品上架 、有网友发帖反映 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称，相关截图显示 ，
红星新闻记者 陈卿媛
一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。红星新闻记者联系上该店铺客服 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，下架时间的后台操作记录或截图 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，其中黑色 、且在网络舆情发酵前已紧急下架 。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。此事引发网友广泛热议。
10月11日 ，不会因产品尚未正式售出 ，目前正进行全面复盘 ，因产品当时未正式开售 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，客服表示 ，10月10日上午，该产品未正式开售 ，
10月10日 ，